《隐私政策》简介&提示

最新版本生效日期：2021年5月28日

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，组三网服务提供者（或称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用组三网的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

本政策主要向您说明：

【我们如何收集和使用您的个人信息】

组三网为您提供便捷的信息预测平台服务，为了实现服务的提供，我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息：
· 会员注册：您在访问我们的网站或客户端时，可匿名浏览预测信息，但在您下单交易或享受其他会员服务时，需要您注册成为组三网平台会员。
· 客服及争议处理：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
· 安全保障：为保障您的账户及交易安全，我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息，我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。
对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。
我们希望您能理解，我们无法单独向您提供上述全部的服务，很多时候我们还需要同其他的服务提供商一起为您提供这些服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
另外，我们也会根据您的选择，向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息，以便其能够提供您所选择的商品或服务。

【您如何管理自己的信息】
您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如自行删除关注的专家，更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过下方联系方式与我们联系，我们将在15天内回复您的要求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

【本政策适用范围】
请您特别注意：本政策适用于组三网服务提供者以网站、客户端及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了组三网的产品或服务（如使用组三网平台账户登录）
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于组三网卖家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

【联系我们】
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系：
1、您的个人信息相关咨询、投诉问题，可通过组三网客服及组三网服务中心在线客服与我们取得联系。
2、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可与我们的个人信息保护负责人联系，联系方式:zu3com@qq.com，办公地址：汕头市天山路80号东江花园综合楼A、B幢及连体(1)号楼(310-2)号房。

隐私政策
最新版本生效日期：2021年5月28日

重要须知：组三网用户的个人信息及个人隐私的保护，在您使用组三网的服务和/或在组三网消费的时候，组三网有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此，组三网通过本《隐私政策》向您说明您在使用组三网的服务和/或在组三网消费时，组三网是如何收集、保存、使用和分享这些信息的，以及组三网向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

我们希望您能理解，我们无法单独向您提供上述全部的服务，很多时候我们还需要同其他的服务提供商一起为您提供这些服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的信息校验您的身份。若存在依法需确定您会员身份的场景（包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可自支付宝公司处获取您对应支付宝账户的相关认证信息用于上述目的。

我们会根据您的账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

本《隐私政策》与您使用组三网的服务、在组三网消费息息相关，请您务必仔细阅读、充分理解。

在使用组三网各项产品或服务前，请您务必仔细阅读本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过组三网提供的各种联系方式与我们取得联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

定义：
组三网：指组三网（域名为www.zu3.com.cn）网站及组三网客户端。

组三网服务提供者：指组三网的互联网信息及软件技术服务提供者广东组三网科技有限公司。

会员权益：如果您选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。

个人隐私信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于您在注册或使用组三网时填写或生成的姓名、住址、联系方式、支付信息、交易信息、面部生物识别信息等单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。

系统权限：是指您在使用组三网部分功能时授权组三网可调用的系统权限，包括但不限于：系统相册（如照片存储在外置存储设备，则会调用外置存储设备中的照片信息）、摄像头、地理位置、麦克风该等系统权限的调用将事先获得您的同意，您也可在系统权限中进行关闭。

授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的授权从腾讯、微博等第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的组三网平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

一、个人隐私信息定义及保证

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何管理及保护您的个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

一、 个人隐私信息保证
您承诺并保证：您主动填写或者提供给组三网的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给组三网后，如果发生了变更的，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者组三网提供的新的渠道进行更新，以确保组三网所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，组三网无须承担由此给您造成的任何损失。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

1 注册及使用

如您注册组三网账户时，我们将收集您的手机号码进行实名校验，收集您的注册昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度，如您需要上传头像，则上传需要调用相册及/或摄像头权限。如您使用第三方应用授权登陆，则我们将收集您的第三方账户信息，并与您的组三网账户进行绑定，使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务，我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。

您也可在非登陆注册状态下使用组三网，我们会收集您的设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。如果您不提供上述信息，可能无法使用组三网的服务。但请注意：单独的设备信息无法识别特定自然人的个人信息。

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

（二）交易

当您在组三网消费、获得组三网站实物奖励时：

（1） 我们需要收集您的收货姓名、联系方式及收货地址，用于快递发货以及联系您收货；

（2）当您产生退款或者赔偿业务时，我们需要收集您的支付信息以及真实姓名，用于退款及赔偿的转账；

（3） 我们需要收集您的操作日志，根据您的使用记录、设备信息、位置信息、收藏信息、订单信息，向您推荐相关商品或服务；

（4） 我们在您自愿的前提下收集您对商品或服务的评价，给予他人参考。

（三）服务功能

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备硬件信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息等）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、系统软件列表设备唯一标识码等设备信息。

服务日志信息：当您使用组三网提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、访问日期和时间等行为信息。

您应了解：单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

（2) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

（8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（9) 法律法规规定的其他情形。

如果您选择使用前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或者某部分服务，但是不影响您使用我们提供的其他服务。

三、我们如何管理及保护您的个人信息

（一）我们如何保护您的个人信息

对于收集的信息，我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。

我们保证我们收集的信息，都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。

我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的组三网账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知组三网，以便组三网采取相应的措施确保您的组三网账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，组三网无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。

您充分理解并完全接受：即便是组三网采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非组三网的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是组三网采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，组三网则无须赔偿由此给您造成的任何损失。

当我们的服务发生停止运营的情形时，我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。

（二）我们如何管理您的个人信息

为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，您可以通过以下方式进行操作：

1、查询、更正、补充您的个人信息

（1) 账户信息：如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息，您可以通过“我的”，然后点击个人主页；如果您希望修改密码或者换绑手机号码，您可以点击“我的”，然后点击“密码修改”和“手机绑定”来更改手机号码、密码。

（2）消费记录：您可以点击“我”，在“消费记录”查看消费记录。

（3) 消息通知；如果您希望管理消息通知的方式，您可以点击“我的”，然后点击“推送设置”，来更改通知的方式。

您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限，包括但不限于相册、摄像头、麦克风、地理位置等系统权限。

2、删除您的个人信息

您可以查询、更正、补充、删除和注销您的信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号，账号注销方式参见组三网设置中的《注销账号》；

（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，组三网保留结束用户使用组三网各项服务的权利。 用户在享用组三网各项服务的同时，同意接受组三网提供的各类信息服务。
我们不会向组三网服务提供商之外的其他第三方共享您的信息，但您应知悉以下情况下除外：

（1）我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（2）您通过组三网消费或使用组三网服务时，我们会将您的消费订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方，便于对方为您提供服务。包括但不限于：金融服务提供商（为申请授信和使用授信所必须的姓名、银行卡号码及预留手机号码、订单信息等）。

（二）转让

除非组三网运营主体发生变更，否则组三网不会向任何第三方转让您的个人信息。如组三网运营主体变更导致转让您的个人信息，我们也会严格要求受让主体按照本隐私政策严格保护您的个人信息。否则，我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露，为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的信息校验您的身份。若存在依法需确定您会员身份的场景（包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

（6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2、根据相关法律规定，当您被投诉时，我们可能会根据有关行政监管部门的要求，向有关行政监管部门披露您的有关信息，便于投诉纠纷得到有效的解决。